1. Wat is de beste periode om mijn advertentie te doen verschijnen ?
We registreren verkopen heel het jaar door en de toekomstige kopers
of huurders bezichtigen constant de site. Een project van koop of huur
neemt tijd om uitgewerkt te worden, het zoeken naar een vastgoed neemt
weken soms zelfs maanden. Het is dus belangrijk om aanwezig te zijn op
onze verschillende medium zodra uw beslissing genomen is.
2. Wanneer zal mijn advertentie bevestigd worden ?
Binnen de 2 uur voor al de advertentie's ontvangen via internet (de
advertenties verkregen tijdens het week-end worden uiterlijk de
maandagochtend bevestigd), en binnen de 4 uur voor de andere kanalen
(fax, post en e-mail).
Om de geloofwaardigheid van uw advertentie te behouden, weren we
alle superlatieven, de te lovende en innemende termen en bewoordingen
alsook alle discriminerende uitdrukkingen.
We factureren geen extra regels. U hebt dus, in principe, niet te
veel verplichtingen. Maar opgepast dat u de lezer niet verveelt.
Voor een verkoop of een verhuur
Blijf bescheiden, om op die manier uw bezoeker
niet teleur te stellen, geef geen persoonlijke commentaren noch
subjectieve aanwijzingen (zeldzaam, uitzonderlijk,…)Duid de
nabijheid aan van een belangrijke stad of een bekende
plaats. Overdrijf niet met de vermelding van de oppervlakten, duid 1
of 2 oppervlaktes van kamers aan en enkel indien ze opmerkelijk is,
denk vooral de bewoonbare oppervlakte aan te duiden.
Geef enkele elementen van comfort zoals een
ingerichte keuken (met de elementen). Geef ook aan of er balken, een
schoorsteen, openingen voor de electriciteit… aanwezig zijn. Het is
aangewezen de prijs of de huur te vermelden. Dit is
een belangrijk gegeven voor de toekomstige koper. Indien u het
weglaat, zal de persoon geneigd zijn te denken dat u voor uw goed een
zeer hoge prijs vraagt.
Voor het verhuren van een vakantieverblijf
In tegenstelling tot een advertentie voor een koop, is het
aangeraden om beter te veel dan te weinig te vermelden. Denk eraan om
al de activiteiten en bezienswaardigheden van de
streek te vermelden. U kunt ook een gedetailleerde beschrijving geven
van alle elementen van comfort aanwezig in uw goed.
We raden u ook aan foto's te plaatsen. De lezer hecht
er belang aan om zijn vakantieverblijf te zien vermits ze,in
tegenstelling tot een koop, niet op voorhand het goed kunnen
bezichtigen vooraleer ze zich verbinden.
5. Ik heb een advertentie op het internet geplaatst en ik slaag er niet in wijzigingen aan te brengen door gebruik te maken van de voorlopige referentiecode
U kunt geen toegang krijgen tot uw advertentie met een voorlopige
referentiecode. U zal moet wachten tot u de referentiecode van uw
advertentie krijgt van het type 097-1234 bijvoorbeeld. Deze
zal u krijgen via mail en/of via de post, zodra uw advertentie
bevestigd is door onze klantendienst.
Het ontvangstbewijs vertrekt met de bevestiging van uw advertentie
door onze klantendienst, we kunnen u deze opnieuw opsturen via de post
of via e-mail indien u zulke aanvraag indient.
8. Ik heb een advertentie ingevoerd op de site en ik zie ze niet op de site
Indien u via kredietkaart betaald hebt, zal uw advertentie
verschijnen op de site na bevestiging door onze klantendienst (van
maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur) Anders zal ze bevestigd worden
na uw betaling.
9. Ik slaag er niet in om mijn advertentie via internet te vernieuwen
Dit is enkel mogelijk indien uw advertentie nog verschijnt.
Contacteer ons.
Vergeet niet de referentiecode van uw advertentie of één van de
telefoonnummers opgenomen op het einde van uw tekst te vermelden.
Dit is niet mogelijk tenzij u dit kan verantwoorden, op basis van
een factuur, van uitgevoerde werken sinds het begin van uw
verschijningen. Indien dit uw geval is,
gelieve een schriftelijke
aanvraag te doen.
Bepaalde ondelicate organisaties doen zich voor al zijnde Van
Particulier aan Particulier. Indien u een advertentie dacht te
plaatsen in onze krant of op onze site of u dacht vernieuwd te hebben
bij ons, meld ons zo snel mogelijk dit voorval.
Anderzijds indien u, na een advertentie geplaatst te hebben bij
ons, opgebeld wordt door een persoon met slechte bedoelingen, twijfel
dan niet om klacht neer te leggen, via mail, bij het Ministerie van
het budget en bescherming van de consumptie, Mevrouw Freya Van Den
Bossche, info@kabjv.be.
De magazine « Van immoParticulier » wordt verkocht in het franstalig gedeelte van
België, de nederlandstalige gemeenten grenzend aan Brussel, de
faciliteitsgemeenten, de Belgische kust en dit in meer dan 2.000
verkoopspunten. Deze verkoopspunten zijn kiosken, grootwarenhuizen en
bepaalde tankstations.
